# CRM et gestion de chantiers pour petite entreprise du BTP CRM pour entreprise du BTP : clients, rendez-vous, devis, paiements et suivi métier réunis dans Atelios, avec une configuration prête à l’emploi. Mis à jour le 1er août 2026 · Par l’équipe Atelios ![Illustration Atelios pour entreprise du BTP](https://atelios.app/assets/btp-BMvcJSvq.webp) _Illustration de la configuration Atelios proposée pour entreprise du BTP._ ## En bref Un CRM pour petite entreprise du BTP relie chaque demande au chantier, à son adresse, aux plans, aux photos, à la visite technique, au devis et aux échéances. Atelios qualifie le projet avant chiffrage et suit son passage de la nouvelle demande au chantier terminé, sans remplacer les outils techniques de conduite ou de sécurité. ## Une organisation adaptée au terrain Atelios permet de relier demandes, visites, devis, photos et échéances de chantier. L’objectif est d’obtenir une vue claire des chantiers, visites techniques, devis et paiements attendus sans multiplier les outils ni ajouter des champs inutiles. ## Réservation, suivi et paiements La réservation publique reste courte. Les informations métier détaillées peuvent être demandées séparément. Après la prestation, les comptes rendus, documents, devis, paiements et prochaines actions restent reliés au bon client. ## Comment qualifier une demande de chantier avant la visite ? Le questionnaire peut recueillir le type de travaux, l’adresse, la nature construction ou rénovation, la surface approximative, le budget estimé et la date de début souhaitée. Le client peut joindre des plans ou des photos et préciser s’il souhaite programmer une visite technique. La fiche chantier conserve aussi le type de client et de bâtiment, le délai souhaité, l’état du projet, les interlocuteurs et la présence d’une visite prévue. Ces éléments donnent un contexte commun avant de décider du chiffrage ou de la planification. ## Comment suivre un chantier de la demande au paiement ? La configuration BTP propose les statuts Nouvelle demande, Visite prévue, Devis envoyé, Chantier actif et Terminé. Ils distinguent la qualification commerciale, la préparation et l’exécution sans obliger l’équipe à reconstruire l’avancement depuis plusieurs messages. Les documents Plan, Devis, Bon de commande et Procès-verbal peuvent rester attachés au client. Les rendez-vous, factures, paiements, notes et éléments d’historique complètent le dossier, tandis que les rappels Visite technique et Échéance chantier rendent la prochaine action visible. ## Quelles priorités apparaissent dans le tableau de bord BTP ? Le tableau de bord met en avant les visites prévues, les chantiers actifs, les devis en attente et les paiements à recevoir. Il rassemble ainsi les quatre étapes qui demandent le plus souvent une décision ou une relance dans une petite structure. Atelios organise le suivi client et administratif. Il ne valide pas les plans, ne calcule pas automatiquement le coût des travaux et ne remplace pas les procédures de sécurité, de conformité ou de conduite de chantier propres à l’entreprise. ## Pourquoi utiliser une demande de devis plutôt qu’une réservation directe ? Un chantier dépend du bâtiment, de la surface, des contraintes, des délais et parfois d’une visite. La configuration propose donc une demande de devis, une visite technique, une rénovation ou une construction comme points de départ, avec des montants laissés sur devis lorsque nécessaire. Cette séquence évite de confirmer trop tôt une durée ou un prix. L’entreprise peut d’abord vérifier les informations, organiser la visite, préparer le devis puis planifier le chantier lorsque les conditions sont acceptées. ## Questions fréquentes ### Peut-on joindre des plans ou des photos à une demande ? Oui. Le questionnaire BTP prévoit l’ajout de plans ou de photos avec l’adresse, la surface, le budget, la date souhaitée et la demande de visite. ### Atelios remplace-t-il un logiciel de conduite de chantier ? Non. Atelios centralise la relation client, les demandes, visites, documents, devis, paiements et rappels. Il ne remplace pas les outils techniques ou réglementaires du chantier. ### Peut-on suivre les devis et paiements en attente ? Oui. Les devis en attente et paiements à recevoir font partie des indicateurs prévus dans le tableau de bord BTP. ## Guides utiles pour ce métier - [Quel logiciel de gestion choisir en Belgique quand on travaille seul ?](https://atelios.app/guides/choisir-logiciel-gestion-independant) - [CRM ou agenda en ligne : que choisir comme indépendant belge ?](https://atelios.app/guides/crm-ou-agenda-en-ligne-independant) [Créer mon espace Atelios](https://atelios.app/inscription) · Premier mois offert après activation du moyen de paiement, avec frais de mise en service et engagement initial de 12 mois affichés avant validation. --- Source canonique : [https://atelios.app/metiers/btp](https://atelios.app/metiers/btp) Dernière mise à jour : 2026-08-01