# Logiciel de réservation et fichier client pour coiffeur CRM pour coiffeur : clients, rendez-vous, devis, paiements et suivi métier réunis dans Atelios, avec une configuration prête à l’emploi. Mis à jour le 1er août 2026 · Par l’équipe Atelios ![Illustration Atelios pour coiffeur](https://atelios.app/assets/coiffeur-CEmXwcow.webp) _Illustration de la configuration Atelios proposée pour coiffeur._ ## En bref Un logiciel de gestion pour coiffeur relie les rendez-vous au profil capillaire du client : type et longueur de cheveux, préférences, historique de coloration, sensibilités déclarées, coiffeur préféré et fréquence habituelle. Atelios ajoute une réservation directe, des photos de référence et un rappel de prochain rendez-vous dans le même dossier. ## Une organisation adaptée au terrain Atelios permet de retrouver les habitudes, colorations, sensibilités et photos de référence avant le rendez-vous. L’objectif est d’obtenir un agenda en ligne et un historique capillaire utile pour chaque client sans multiplier les outils ni ajouter des champs inutiles. ## Réservation, suivi et paiements La réservation publique reste courte. Les informations métier détaillées peuvent être demandées séparément. Après la prestation, les comptes rendus, documents, devis, paiements et prochaines actions restent reliés au bon client. ## Quelles informations préparer avant un rendez-vous coiffure ? La réservation peut demander la prestation souhaitée, la longueur et le type de cheveux, l’existence d’une coloration antérieure, les sensibilités déclarées et le coiffeur préféré. Une photo de référence peut compléter la demande lorsque le résultat souhaité est difficile à décrire avec des mots. Ces informations préparent l’échange, mais ne remplacent pas l’observation professionnelle au salon. Atelios conserve ce que le client déclare et l’historique utile ; il ne réalise pas de diagnostic capillaire ou dermatologique. ## Comment construire un historique capillaire utile ? Le profil capillaire regroupe le type de cheveux, la longueur, les préférences, l’historique de coloration, les sensibilités déclarées, le coiffeur préféré, la formule et la fréquence habituelle. Le professionnel retrouve ces éléments avec les rendez-vous, documents, paiements, notes et événements précédents. Les sensibilités sont signalées comme données à protéger. Elles doivent rester accessibles seulement aux personnes qui en ont besoin pour préparer la prestation, et ne pas apparaître dans une liste générale de clients. ## Quels rendez-vous un salon peut-il proposer ? La configuration initiale comprend Coupe, Brushing, Coloration, Balayage, Soin, Coiffure événementielle et Formule combinée. Ces modèles disposent de durées et tarifs suggérés, mais le salon peut les renommer, les ajuster ou les désactiver selon sa carte réelle. Le parcours de réservation directe convient aux prestations dont les créneaux sont définis. Pour une demande qui nécessite un échange préalable, le salon garde la possibilité de recueillir des précisions avant de confirmer le rendez-vous. ## Comment suivre les clients réguliers sans les sursolliciter ? Les statuts Nouveau, Régulier, Fidèle et Inactif donnent une lecture simple de la relation. Le tableau de bord affiche les rendez-vous du jour, les clients actifs, les demandes à confirmer et les rendez-vous à venir. Le rappel de prochain rendez-vous aide à conserver une prochaine action claire. Il doit rester adapté à la préférence du client et à la prestation réalisée, plutôt que devenir un message automatique envoyé sans contexte. ## Questions fréquentes ### Le client peut-il choisir son coiffeur préféré ? Oui. Le questionnaire et le profil capillaire prévoient un coiffeur préféré, que le salon peut utiliser pour préparer ou attribuer le rendez-vous. ### Peut-on conserver une photo de référence ? Oui. La configuration prévoit une photo de référence et un document de consentement coloration. Leur utilisation doit respecter les permissions et le besoin réel du salon. ### Atelios établit-il un diagnostic capillaire ? Non. Atelios organise les informations déclarées, la réservation et l’historique client. L’évaluation professionnelle reste réalisée par le coiffeur. ## Guides utiles pour ce métier - [Comment réduire les rendez-vous oubliés sans harceler ses clients](https://atelios.app/guides/reduire-rendez-vous-oublies) - [Comment demander un avis Google à ses clients sans fausser les retours](https://atelios.app/guides/demander-avis-google-clients) [Créer mon espace Atelios](https://atelios.app/inscription) · Premier mois offert après activation du moyen de paiement, avec frais de mise en service et engagement initial de 12 mois affichés avant validation. --- Source canonique : [https://atelios.app/metiers/coiffeur](https://atelios.app/metiers/coiffeur) Dernière mise à jour : 2026-08-01