1. Connecter
Atelios : Depuis les réglages Atelios, le propriétaire autorise la connexion à son compte Mollie.
Mollie : Mollie vérifie le compte et indique les démarches à terminer avant de recevoir des paiements.
Paiements Mollie dans Atelios
Connectez Mollie à Atelios pour encaisser en ligne factures, rendez-vous, acomptes et cautions, puis suivre leur statut dans votre espace.
Texte mis à jour le 1er novembre 2026 · Dates de consultation indiquées dans les sourcesateliosVos dossiers et leur suiviClients · Devis · Paiements reçus
mollieLe traitement du paiementVotre prestataire de paiement
Votre gestion reste dans Atelios.
Le paiement passe par Mollie.
En bref
Connectez votre propre compte Mollie à Atelios pour recevoir les paiements liés à vos factures, rendez-vous ou réservations. Vos clients paient sur la page sécurisée de Mollie et vous retrouvez leur statut dans le bon dossier Atelios. Vous gardez la gestion de votre compte Mollie, de vos remboursements et de vos éventuels litiges. Atelios ne prélève aucune commission ; les frais Mollie restent applicables. L’encaissement en ligne est disponible avec Pro et Entreprise. Cette intégration ne produit pas de facture électronique Peppol et ne remplace pas votre comptabilité.
L’essentiel
Que pouvez-vous faire avec Mollie dans Atelios ?
- Connexion
- Autorisation donnée depuis votre compte Mollie
- Parcours
- Page de paiement hébergée par Mollie
- Dossiers
- Facture, rendez-vous, réservation, acompte ou caution
- Commission Atelios
- 0 % sur le montant encaissé
- Disponibilité
- Offres Pro et Entreprise
- Vérification
- Statut du paiement confirmé par Mollie
Que se passe-t-il quand un client paie ?
2. Préparer
Atelios : Atelios prépare le montant à payer à partir de la facture, du rendez-vous ou de la réservation.
Mollie : Le montant et le dossier concerné sont transmis à Mollie pour préparer la page de paiement.
3. Encaisser
Atelios : Votre client ouvre la page de paiement Mollie depuis le lien prévu dans son parcours.
Mollie : Mollie propose les moyens de paiement disponibles pour votre compte et traite le règlement.
4. Suivre
Atelios : Atelios retrouve le paiement dans le dossier concerné et indique son état.
Mollie : Mollie confirme si le paiement est réglé, en attente, refusé, annulé ou remboursé.
Comment connecter Mollie à Atelios ?
Le propriétaire de l’espace ouvre les paramètres de paiement dans Atelios, puis choisit de connecter Mollie. Il est redirigé vers Mollie pour se connecter à son propre compte et autoriser les échanges entre les deux services. Son mot de passe Mollie reste saisi chez Mollie. Il n’est pas demandé dans Atelios.
Mollie peut demander des informations sur votre entreprise ou des documents avant d’autoriser les encaissements. Atelios vous indique si ces vérifications doivent encore être terminées. Tant que votre compte ne peut pas recevoir de paiements, il faut poursuivre les démarches chez Mollie. Cette étape est distincte de votre abonnement Atelios : souscrire à Atelios ne valide pas automatiquement votre compte de paiement.
Vous pouvez consulter l’état de la connexion, suspendre les paiements en ligne ou les reprendre depuis votre espace. Si vous souhaitez déconnecter Mollie alors qu’un règlement est encore en attente, vous devez d’abord vérifier cette opération. Cela permet de continuer à suivre les paiements déjà engagés avant de couper la connexion.
Quels paiements peut-on recevoir ?
Vous pouvez demander un règlement lié à une facture, à un rendez-vous ou à une réservation. Selon les réglages du dossier, il peut s’agir du montant total, d’un acompte ou du solde restant. Pour la location de matériel, une caution peut également être concernée lorsque ce montant est prévu. Le dossier permet de retrouver la raison du paiement et le client concerné.
Atelios prépare le montant à partir des informations enregistrées dans le dossier et des règlements déjà pris en compte. Vérifiez donc le prix, les éventuels acomptes et les conditions convenues avec le client avant de lui transmettre le lien. Une caution encaissée ne doit pas être confondue avec une simple empreinte bancaire : les modalités applicables doivent être expliquées au client.
Le client paie ensuite sur une page hébergée par Mollie. Les moyens proposés dépendent de votre compte Mollie, de votre contrat et du paiement concerné. Il faut vérifier vos moyens de paiement actifs chez Mollie plutôt que supposer que toutes les cartes, applications bancaires ou portefeuilles numériques sont disponibles pour chaque client.
Où va l’argent et qui paie les frais ?
Vous connectez votre propre compte Mollie. Les paiements clients sont associés à ce compte, puis Mollie vous verse les montants selon les conditions convenues avec vous. Atelios vous aide à suivre les règlements dans les dossiers, mais ne remplace pas votre tableau de bord Mollie pour consulter les versements bancaires et les frais détaillés.
Atelios prélève 0 % de commission sur le montant encaissé. Les frais Mollie restent toutefois applicables : ils sont distincts du prix de votre abonnement Atelios. Leur montant peut varier selon le moyen de paiement, le pays et votre contrat. Consultez votre contrat et votre tableau de bord Mollie pour connaître les frais et les délais de versement qui s’appliquent à votre entreprise.
Vous restez l’interlocuteur de votre client pour les remboursements, les contestations et les litiges. Gardez accès à votre compte Mollie pour examiner ces opérations et répondre aux demandes éventuelles. Atelios ne fixe pas les délais de versement bancaire et ne garantit pas la date d’arrivée des fonds sur votre compte.
Comment savoir si le client a payé ?
Atelios demande la confirmation du paiement à Mollie avant de mettre à jour le dossier. Le simple retour du client sur votre page après sa tentative ne prouve pas que le règlement a abouti. Un client peut avoir fermé la page, abandonné la démarche ou utilisé un moyen de paiement dont la confirmation prend plus de temps.
Le suivi distingue notamment les paiements réglés, en attente, refusés, annulés, expirés et remboursés. Vous pouvez ainsi retrouver l’état d’une facture, d’un rendez-vous ou d’une réservation sans demander au client de vous envoyer une capture de sa banque. Lorsqu’un paiement n’est pas confirmé, vérifiez son état avant de considérer le dossier comme réglé.
En cas de différence ou de doute, comparez les informations du dossier Atelios à celles de votre tableau de bord Mollie. Le montant, le client et la référence du règlement doivent correspondre. Ce contrôle est particulièrement utile après un remboursement, une contestation ou une interruption pendant le paiement.
Que faire si un paiement semble bloqué ou apparaît deux fois ?
Vérifiez d’abord le paiement existant avant d’envoyer un nouveau lien. Atelios peut réutiliser un paiement récent encore en attente pour le même dossier et le même montant. Cela limite les nouvelles demandes inutiles lorsqu’un client reprend une démarche interrompue. Pour autant, une nouvelle tentative ne doit pas être lancée sans vérifier ce qui a déjà été réglé.
Si votre client dit avoir payé alors que le dossier reste en attente, consultez Mollie avant de lui demander de recommencer. Certains moyens de paiement ne sont pas confirmés immédiatement. Un message d’erreur ou une page fermée ne signifie pas à lui seul que le paiement a échoué. Conservez la référence de l’opération pour pouvoir la retrouver.
Aucun service de paiement ne peut garantir l’absence totale d’incident. Une coupure de connexion, une vérification de compte incomplète ou une contestation peuvent demander une intervention manuelle. Contrôlez régulièrement vos règlements, remboursements et versements avec vos documents comptables. Pour demander de l’aide à Atelios, communiquez la référence du dossier sans envoyer de numéro de carte.
Ce que cette intégration ne prend pas en charge
-
Atelios ne garantit pas qu’un moyen de paiement précis sera proposé : Mollie affiche ceux qui sont actifs et éligibles sur le profil connecté.
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Les frais et délais de versement Mollie ne sont pas fixés par Atelios et doivent être vérifiés dans le contrat et le tableau de bord Mollie.
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L’intégration ne crée pas de facture électronique structurée et ne transmet pas de document via Peppol.
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Atelios ne remplace pas un logiciel comptable, un conseil fiscal ou le contrôle des opérations dans le tableau de bord Mollie.
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En cas de différence entre le dossier Atelios et Mollie, vérifiez l’opération avant de demander un nouveau paiement au client.
Sources officielles consultées
La documentation ci-dessous détaille le fonctionnement de Mollie et son rôle dans le traitement des paiements.
- Mollie Connect : vue d’ensemble
Modèles Platform et Marketplace, propriété du paiement et responsabilités du marchand. Source consultée le 1er août 2026.
- Connect for Platforms : démarrage
OAuth, onboarding, idempotence, création du paiement, checkout et vérification du statut. Source consultée le 1er août 2026.
- Mollie API : webhooks
Envoi de l’identifiant modifié, nouvelle lecture du statut et événements de paiement ou remboursement. Source consultée le 1er août 2026.
Comment Atelios protège vos informations
Reliez votre compte Mollie à votre espace Atelios.
L’intégration est proposée avec les offres Pro et Entreprise. Les prix Atelios et les conditions communes restent consultables avant l’inscription.
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